Politique d’expédition

3. Politique d'expédition

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 10 à 20 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande, selon votre lieu de résidence et les conditions logistiques.

Traitement de commande

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés à l'étape du paiement, selon la destination et le poids de la commande. La livraison est offerte à partir de 2 articles commandés (ou seuil que vous souhaitez confirmer).

Retards

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, certains facteurs hors de notre contrôle (douane, conditions météorologiques, volume élevé de commandes) peuvent occasionner un retard. Nous vous invitons à nous contacter si votre commande dépasse le délai estimé de plus de 10 jours.

Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Fleccia ne pourra être tenu responsable d'un colis non livré en raison d'une adresse erronée fournie par le client.

Questions

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à syllamamoud7905@gmail.com.